POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site auraclimatisation.com des modalités de collecte, de traitement et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Aura Climatisation (nom commercial de la société Aura Habitat)
Représentée par Monsieur Steeve Ludop

📧 Email : contact@auraclimatisation.com

Données personnelles collectées

Les données susceptibles d’être collectées via le site sont :

  • Nom et prénom

  • Numéro de téléphone

  • Adresse email

  • Message libre (formulaire de contact)

  • Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées)

Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les transmet volontairement.

Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour :

  • Répondre aux demandes de contact et devis

  • Assurer le suivi commercial et client

  • Améliorer l’expérience utilisateur

  • Réaliser des statistiques de fréquentation du site

Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

  • Le consentement de l’utilisateur

  • L’intérêt légitime de l’entreprise

  • L’exécution de mesures précontractuelles (demande de devis)

Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • Données de contact : 3 ans maximum après le dernier échange

  • Données techniques : 13 mois maximum

Destinataires des données

Les données personnelles sont exclusivement destinées à Aura Climatisation.
Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni transmises à des tiers, sauf obligation légale.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation du traitement

Toute demande peut être adressée à :

📧 contact@auraclimatisation.com

Sécurité des données

Aura Climatisation met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la réglementation en vigueur.

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